CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

JE SUIS TOXIQUE

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR

Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :

• Nom commercial : JE SUIS TOXIQUE
• Nom et prénom de l'entrepreneur : CHARLENE MEGNOUGHA 
• Statut juridique : Entrepreneur individuel – Micro-entrepreneur
• Numéro SIREN : 108088659
• Numéro SIRET : 10808865900017
  • Adresse du siège social : 1 rue des pères 95170 DEUIL la barre 
• Adresse e-mail : jtoxiquesi@gmail.com
• Téléphone : +33769098958
• Site internet : https://6fd3rj-ad.myshopify.com
• Directeur de publication : CHARLENE MEGNOUGHA 

Ci-après désigné « le Vendeur ».

ARTICLE 2 – OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations du Vendeur et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits sur la boutique JE SUIS TOXIQUE.

La boutique propose différents jeux de cartes destinés aux couples, aux familles et aux amis.

Les produits comprennent notamment :

• Des jeux de cartes pour couples permettant de découvrir les comportements, les habitudes et les perceptions de chacun.
• Des cartes plaisir destinées à raviver la complicité, la séduction et l'intimité des couples adultes.
• Des jeux de cartes pour familles permettant de découvrir les comportements et les perceptions des proches.
• Des jeux de cartes pour amis favorisant les révélations, les échanges et les moments de divertissement.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV.

ARTICLE 3 – PRODUITS

Les produits proposés sont décrits et présentés sur la boutique en ligne avec leurs caractéristiques essentielles.

JE SUIS TOXIQUE s'efforce de présenter des photographies et descriptions fidèles aux produits commercialisés.

Les jeux sont conçus pour le divertissement, la communication et le partage. Ils ne constituent pas des outils de diagnostic psychologique ou médical.

Les cartes plaisir sont destinées à un public adulte et reposent sur le respect mutuel et le consentement des participants.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la confirmation définitive de l'achat.

Le régime de TVA applicable est celui de l'entreprise au moment de la vente. Les éventuelles mentions fiscales obligatoires sont indiquées sur les documents de vente.

JE SUIS TOXIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

ARTICLE 5 – COMMANDES

Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.

Avant de confirmer sa commande, il peut vérifier les produits, les quantités, les prix et les frais de livraison.

La validation définitive de la commande entraîne une obligation de paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse renseignée par le client.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude avérée, d'incident de paiement ou de litige antérieur non résolu, dans les limites autorisées par la loi.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur la boutique Shopify au moment de l'achat.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

Le Vendeur ne conserve pas les données bancaires complètes de ses clients.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

JE SUIS TOXIQUE propose la livraison en France et dans les pays européens éligibles à la livraison, tels qu'indiqués lors de la commande.

Le délai de livraison annoncé est de 2 à 5 jours ouvrés, sous réserve des conditions de transport et de la destination.

Le délai applicable à chaque commande est précisé avant sa validation.

Les frais de livraison sont indiqués au client avant le paiement.

Les commandes sont expédiées à l'adresse communiquée par le client.

Le client est responsable de l'exactitude des coordonnées fournies.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, les frais supplémentaires occasionnés par une nouvelle expédition pourront être facturés au client lorsque la loi le permet.

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client est invité à contacter le service client à l'adresse suivante : jtoxiquesi@gmail.com.

Le Vendeur reste responsable de la bonne exécution de la livraison conformément aux dispositions légales applicables.

À défaut de délai convenu, la livraison intervient au plus tard dans les trente jours suivant la conclusion du contrat.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client peut adresser une demande claire et non équivoque par e-mail à :

**jtoxiquesi@gmail.com**

Il peut également utiliser la fonctionnalité de rétractation en ligne mise à disposition sur la boutique, lorsqu'elle est accessible.

Le client dispose ensuite de quatorze (14) jours supplémentaires pour retourner les produits concernés.

Les frais directs de retour sont à la charge du client.

Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur vérification.

Le client peut manipuler les produits dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Une éventuelle dépréciation résultant de manipulations excessives peut engager sa responsabilité dans les conditions prévues par la loi.

Les exceptions au droit de rétractation sont uniquement celles prévues par la législation applicable.

Remboursement :

En cas de rétractation valable, le Vendeur rembourse les sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la notification de la décision de rétractation.

Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'à récupération des produits ou réception d'une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

ARTICLE 9 – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

À l'attention de JE SUIS TOXIQUE :

Adresse : 1 RUE DES PERES 95170 DEUIL LA BARRE 

E-mail : jtoxiquesi@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit suivant :

• Produit concerné :
• Commandé le :
• Reçu le :
• Numéro de commande :
• Nom et prénom :
• Adresse :
• Date :
• Signature (uniquement en cas de notification papier) :

ARTICLE 10 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Toute demande relative à un produit défectueux, endommagé ou non conforme doit être adressée à jtoxiquesi@gmail.com.

Le client devra, si nécessaire, communiquer son numéro de commande et des photographies permettant d'identifier le problème.

Chaque demande sera étudiée conformément aux garanties légales applicables.

Les modalités commerciales de retour ne limitent en aucun cas les droits légaux du consommateur.

ARTICLE 11 – GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la législation française.

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance du produit.

En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit dans les conditions prévues par la loi.

Garantie des vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le client bénéficie également de la garantie contre les vices cachés.

Cette garantie permet notamment d'obtenir les recours prévus par la loi lorsqu'un défaut caché rend le produit impropre à son usage ou en diminue fortement l'utilisation.

ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ

JE SUIS TOXIQUE s'engage à apporter le soin nécessaire à la présentation, à la préparation et à l'expédition des commandes.

Les jeux sont destinés au divertissement et aux échanges entre participants.

Les participants restent libres de leurs réponses et doivent respecter les limites de chacun.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des produits, dans les limites autorisées par la loi.

Aucune disposition du présent article ne limite les droits légaux du consommateur.

ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur la boutique JE SUIS TOXIQUE sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Cela comprend notamment :

• Le nom de la marque.
• Le logo et l'identité visuelle.
• Les textes et descriptions.
• Les illustrations et photographies.
• Les créations graphiques.
• Les contenus et textes originaux des jeux de cartes.

Toute reproduction, copie, diffusion ou exploitation commerciale non autorisée de ces éléments est interdite.

ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées pour assurer :

• Le traitement des commandes.
• Le paiement des achats.
• La préparation et la livraison des colis.
• Le suivi du service client.
• Le respect des obligations légales et comptables.

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Chaque client dispose des droits prévus par la réglementation, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour toute demande relative aux données personnelles, le client peut contacter :

**jtoxiquesi@gmail.com**

Les informations complémentaires figurent dans la Politique de confidentialité de la boutique.

ARTICLE 15 – SERVICE CLIENT

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un remboursement, le client peut contacter le service client :

• E-mail : jtoxiquesi@gmail.com
• Adresse postale : 1 RUE DES PERES 95170 DEUIL LA BARRE 
• Téléphone : +33769098958

JE SUIS TOXIQUE s'engage à traiter les demandes dans les meilleurs délais.

ARTICLE 16 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement le service client afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir adressé une réclamation écrite préalable au Vendeur et dans les conditions prévues par la réglementation.

Médiateur de la consommation :

• Organisme : CM2C
• Adresse postale : 49 RUE DU PONTHIEU 75008 
• Site internet : https://www.cm2c.net/contact.php

Les coordonnées du médiateur seront communiquées au client sur la boutique et dans les documents commerciaux.

ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de désaccord, les parties chercheront prioritairement une solution amiable.

À défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

ARTICLE 18 – ACCEPTATION DES CGV

La validation d'une commande sur la boutique JE SUIS TOXIQUE implique la prise de connaissance et l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

JE SUIS TOXIQUE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà conclues.

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JE SUIS TOXIQUE

On ne juge pas, on révèle ! 😈